En RyThanne nos comprometemos a mantener la calidad de nuestros productos. Por ello contamos con una política de envío y devoluciones para que puedas hacer tu compra sin preocupaciones.
Costo de envío
Envíos dentro de Antioquia:
RyThanne cubre el 100% del valor del envío para entregas en cualquier municipio del departamento de Antioquia. Queremos que cada producto llegue a tu puerta sin barreras, porque tu bienestar es nuestra prioridad.
Envíos fuera de Antioquia:
Para entregas en otros departamentos del país, el costo del envío debe ser asumido por el cliente. Trabajamos con aliados logísticos confiables para garantizar que recibas tu pedido de forma segura y oportuna.
Tiempos de envío
El tiempo de procesamiento del pedido generalmente es de 1 a 3 días hábiles. El envío estándar puede demorar de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación y con la opción de rastrear su pedido.
Restricciones de envío
Rythanne realiza envíos a nivel Nacional.
Condiciones y devoluciones
En caso de recibir un producto defectuoso o que no corresponda a la compra, se verificará el estado del mismo y Rythanne asumirá su reposición o la devolución del dinero como lo establece el estatuto del consumidor ley 1480. El tiempo estimado para la devolución es de máximo 30 días calendario por defectos de calidad.
El cliente deberá hacer la devolución del producto al proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió en un periodo no superior a cinco días hábiles.
Servicio al cliente
Correo: sac@rythanne.com
Línea: 3105333950